隨著零售品牌特許經營戰略的快速發展，再加上o2o零售模式的雙向融合，零售企業的經營管理已不比傳統制造業方便。從從業人員總數來看，零售業的規模可能不如傳統制造業，但商品的多樣性和多種形式零售模式的融合，都是零售業引入管理信息系統的關鍵原因。所以，如果有人想問，ERP系統在零售業有用嗎?所以答案是肯定的。

　　國內零售業的競爭日趨激烈。近年來零售業的快速發展有目共睹，另一個原因是，大量資本投資被擠進了這個行業。再加上電子商務、微營銷、實體加盟店等多元化零售模式的不斷發展和融合，看似零售業遍地開花，實則競爭日趨激烈。在這樣的大環境下，零售業要想提高經營收入，謀求發展，依靠一套好的管理系統軟件是大勢所趨。可以說，80%左右的零售企業都引入了零售ERP系統，這是勢在必行的。

　　ERP系統對零售業的增長有著直接的影響，或許，沒有收益的投入是微不足道的，這也體現在零售業ERP系統的大規模應用上。如果公司采用ERP系統，無論是店內商品配送還是線上線下活動的零售合作，都不需要花費大量的人力資源來維持以前的混亂局面。它只需要一套ERP系統，就可以更好地將銷售工作在實體店和網店之間進行分配，同時也可以為每月的結算和采購計劃提供極大的便利。

　　一個好的ERP系統必須有強大的技術支持，由于零售業ERP系統有如此強大的應用，因此有必要有一個強大的技術團隊來支持它。特別是在連鎖店較多的零售企業，員工流動性相對較高，新手接觸軟件管理系統的頻率較高。專業的軟件培訓和維護似乎每季度都更為關鍵。因此，在選擇ERP系統時，必須選擇正規的、規模大的、用戶評價好的軟件開發公司的系統，只有這樣才能保證我們能選擇一個好的軟件，并有同樣好的技術管理支持。

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