客戶管理軟件是根據國內進出口企業的貿易特點和業務管理需求，以客戶關系為核心，以業務管理流程為主線，將客戶關系管理與業務系統有機結合，從尋找線索客戶，到跟蹤意向客戶和產品開發，再到跟蹤銷售合同和客戶服務，形成了客戶挖掘和維護的綜合管理體系。

　　客戶管理系統app哪個好用？以下是選擇軟件基本功能：

　　1、數據操作的方便性和一致性

　　它可以一次導入排序后的客戶信息、產品信息和供應商信息，大大節省了前期數據錄入的時間。

　　2、權限管理

　　根據不同的權限級別，嚴格控制用戶操作系統功能的權限和對信息資源的理解權限。

　　3、全面的客戶關系管理

　　系統對客戶、供應商等資源進行綜合管理，如業務往來記錄(電子郵件、MSN、傳真)、信用等級、交易頻率、交易歷史(如合同等)，在業務處理過程中可以隨時獲取。

　　4、統計分析功能，把握市場動態

　　根據客戶來源、客戶行業分布、客戶類型、客戶區域分布、客戶感興趣產品、客戶跟進等情況進行統計分析，為業務員評估、新市場開拓、廣告投放計劃提供科學依據。

　　5、及時提供相關信息

　　系統提供隨時查詢關聯數據、打開關聯單據的功能，使您可以清晰地控制每筆交易數據的來龍去脈。

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