近年來，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的下行，以及實(shí)體店的衰落成為頻繁熱點(diǎn)話題，許多門店經(jīng)常在街上關(guān)門或轉(zhuǎn)店，實(shí)體店怎么了?實(shí)體店未來的發(fā)展趨勢(shì)是怎么樣的?

　　1、 未來實(shí)體店的發(fā)展趨勢(shì)

　　線上平臺(tái)是實(shí)體店最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊也越來越大。很多人認(rèn)為電子商務(wù)有“三宗罪”：一是網(wǎng)上渠道搶了實(shí)體店的流量;二是單純的低價(jià)促銷破壞了實(shí)體店的價(jià)格生態(tài);三是電子商務(wù)破壞了顧客的線下體驗(yàn)習(xí)慣。這三點(diǎn)可以說是實(shí)體店衰落歸因于電子商務(wù)的重要原因，但真的是這樣嗎?

　　換言之，實(shí)體經(jīng)濟(jì)還能發(fā)展嗎?門店還值錢嗎?當(dāng)然，答案是肯定的，即使現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)成熟，它仍然只占零售總額的20%，而剩下的80%仍然是由所有線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的。關(guān)鍵是，什么樣的門店才有生存價(jià)值?一是體驗(yàn)式實(shí)體店。實(shí)體店的價(jià)值主要是滿足顧客的需求。事實(shí)上，實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)消亡。應(yīng)該承認(rèn)，在線上有很強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)，但線下仍然是一個(gè)重要的場(chǎng)景，特別是受疫情的影響。更多的人想出去體驗(yàn)各種場(chǎng)景。因此，場(chǎng)景的營(yíng)造是實(shí)體零售的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以銷售為目的的實(shí)體店將越來越難以生存。

　　提袋消費(fèi)這個(gè)詞可能大家聽說過，就是單純以購(gòu)物為目的。你買了之后，把它放進(jìn)袋子里就走了。這個(gè)過程被稱為提袋銷售。如果僅僅以簡(jiǎn)單購(gòu)物為目的，這類店鋪的價(jià)值會(huì)越來越弱，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上下單、送貨上門的流程越來越簡(jiǎn)單，性價(jià)比也越來越高。更有甚者，以購(gòu)物為目的的單一購(gòu)物會(huì)使人缺乏動(dòng)力。當(dāng)人們?nèi)ベ?gòu)物時(shí)，他們可能經(jīng)常吃，唱歌，看電影等，然后去購(gòu)物。因此，互動(dòng)體驗(yàn)店越來越多，這是實(shí)體店不可替代的關(guān)鍵。所以體驗(yàn)店不是簡(jiǎn)單的體驗(yàn)產(chǎn)品的地方，而主要在于線下的互動(dòng)過程。

　　2、 實(shí)體店與社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的創(chuàng)新結(jié)合

　　我們應(yīng)該關(guān)注人，而不是產(chǎn)品。我們總是問客戶的需求，客戶的需求是什么?線上很多都是淺鏈接，而線下是最重要的場(chǎng)景，這是將淺層鏈接轉(zhuǎn)化為深層鏈接的過程。我們經(jīng)常聽說私域流量。它的本質(zhì)是什么?流量背后是什么?流量的背后一定是人。它是通過每一筆交易來加深關(guān)系，而不僅僅是為了完成交易。所以現(xiàn)在實(shí)體店的重點(diǎn)不是賣商品，而是和顧客交朋友，讓顧客幫忙分享和傳播。人類社會(huì)需要聯(lián)系起來。就像馬斯洛的需求金字塔一樣，中間層實(shí)際上是社會(huì)交往的需要。

　　社群團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是社交，所以一定要關(guān)注人們的社會(huì)需求。實(shí)體店是團(tuán)購(gòu)的助推器，線上的東西就是通過實(shí)體店把線下的體驗(yàn)還給顧客。因此，實(shí)體店與社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的創(chuàng)新與結(jié)合將是未來的趨勢(shì)。我們做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，實(shí)際上是服務(wù)于一個(gè)群體，滿足這個(gè)群體的需求，關(guān)注人群。這樣，這些人不僅是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是合作伙伴。它的目的是讓合伙人有更好的收入，讓聯(lián)系變得更緊密。