2018年是很熱鬧的一年，尤其相對資本市場突然進入到凜冬的2017年，在2018年，一切似乎又開始變得欣欣向榮，充滿生機。

兩件大事都醞釀于17年的年底，新零售與小程序先后被阿里以及騰訊高調推出。在互聯網的世界里，能與阿里以及騰訊抗衡的企業幾乎已經不復存在，兩只巨鱷，朝著看似靜寂的水面猛地一擊，自然是水花四濺，寂靜了一年的互聯網這條大河，江水為之翻滾，而其泛起的漣漪，威力更是巨大，一圈一圈擴散開來，席卷了越來越多的人、越來越多的行業、越來越多的業態。

除了造勢，更重要的是推波助瀾，以至于整個2018年，對于新零售以及小程序的討論熱度不僅沒有降低，反而在持續提升。阿里稱2018年是新零售的元年，其實2018年同樣也是小程序的元年，他們在2017年拋下的這粒種子，將會在今后幾年持續發酵、生根、直至開花結果。

要弄懂阿里以及騰訊為什么要在今年不遺余力的去做這兩件事情，以及為什么這兩件事情能有這么大的影響，引起這么大的關注，是需要回到原點，看清這兩件事情的本質。

騰訊做小程序的用意，我在之前的一篇文章里已經做過一些簡單的分析，非常重要的一點就是搶奪用戶的時間，讓用戶盡可能將所有的行為都在微信體系內完成，從而讓微信構建起極其恐怖的護城河，大有微信之外，再無APP之意。

但是為何要借助小程序這樣一種方式來做這樣一件事情呢，用之前的公眾號解決不了這個問題嗎?其實任何產品都逃不開自己的魔咒，有著自己無法突破的邊界。公眾號非常適合做內容，做與粉絲的互動，我們可以看到微信公眾號很多后臺功能就是為這些目的而設計的，要轉化為生意，或者轉化為某一個具體的使用場景、交易場景，微信公眾號始終是多了好幾步的：第一，它需要用戶主動發起關注，而這一步已經越來越成為一個新運營的公眾號無法跨越的鴻溝;第二，它需要用戶找到并打開這個公眾號;第三，主動打開底部的菜單，而這些菜單有時候還有多個，用戶要選擇其中的一個打開;經過這三步，它對于一個公眾號的新用戶，要完成一次具體的使用或交易場景，其實難度是非常大的，這也是為什么我們觀察到，運營的好的公眾號，有流量有活躍度有交易的公眾號，都是內容做的好的。而要產出優質的內容，尤其是優質的內容，這對于任何一個非專業的團隊來講，是非常困難的。長此以往，微信將面臨一個非常窘迫的境地，微信公眾號雖有大量的用戶，但只有不到5%的公眾號做的很好，他們得到了絕大部分的優質流量，有價值的交易幾乎都是在這極小一部分的公眾號內完成的(有贊去年公布了一組數據，5%的自媒體商戶貢獻了超過60%的交易，可以用來佐證絕大部分微信公眾號的生存現狀)。

但是，這是騰訊原意看到的嗎?我在去年的一篇文章里做過分析，優質的內容其本身就是強勢的核心競爭力(看看現在視頻網站的打法就知道了)，對于一個有著強勢核心競爭力的團隊，他對平臺的依賴其實沒有我們想象的那么強。換句話講，他并非沒了微信就不能活，而他卻貢獻了微信公眾號絕大多數的日活、交易。我不知道微信這樣強勢的平臺，如何來看待這一問題。這是從微信公眾號的分布結構來看現在公眾號這一體系的問題。再從整個生態的健康度來看，如果這樣一個生態，只適合極小一部分有著超強能力的群體來玩，那么對于整個生態的豐富性、長期的健康發展一定是不利的。因為任何一個健康的生態，一定是需要盡量多豐富的物種，才能讓他不斷演化、進化，一直保持著欣欣向榮。

所以不管從哪個角度來看，微信公眾號雖然仍舊如日中天，但隱憂已經出現。如果我是張小龍，我想我也會每天問自己，怎么辦?怎么破局?怎么打破這種窘境?

但是正如前面所講，每個產品都有著自己無法打破的邊界，微信公眾號既然因為內容而起，要想在這個體系內打破這個窘境，自然是不太可能的。于是，便有了小程序的華麗誕生。

沒有粉絲體系，沒有內容運營的概念，這其實才是小程序的核心。張小龍要做的，就是一個打破微信公眾號的局限性，用更低門檻的手法，來解決生態的豐富性問題，并同時讓這個生態的根深深的植在微信這一土壤上。

我并不想你們過多的在我的地盤跑馬圈地，你們應該是“用完即走的”，但我可以給用戶提供不錯的入口和觸達的方式，但前提是這些是我給的，我可以給你也可以給他。這才是一個強勢平臺，最終要實現商業化所想要的絕對話語權吧。

然而，越低門檻的東西，意味著難度越大，即便是微信已經聚集了這么強大的勢能，他也得一邊做一邊摸索，并不斷的尋找四兩撥千斤的點。越來越開放、中心化的搜索入口、常用小程序置頂等等，都是微信交了學費后所摸索出來的撬動點，而最重要的，我認為在于兩點：1)瞄準線下場景，因為線下場景是自帶流量，而且匯聚起來，流量是巨大的，只要貼近線下，任何一個小程序都可能成為相對高頻、有流量的應用;2)在基礎設施層面尋求突破，比如小程序+支付+城市公交出行，越是底層的設施，越能撬動巨大的勢能，未來小程序做載體、做粘性，整合盡可能多的場景，讓更多的支付發生在微信體系內。存貸匯，其實只要支付這一環被切斷，銀行的地位就岌岌可危了。

這是小程序的底層邏輯：從另外一翼來健全微信的生態，幫助微信搶奪線下交易場景，并最終構建起更多支付的閉環。

再來看阿里的新零售，其實底層邏輯也很簡單：1)做未來生意的基礎設施，即云計算，阿里的宏偉構想應該是讓所有的生意都上云，云服務和云計算就像水和電一樣，是基礎設施，只是這一宏偉構想先從零售這一阿里最熟悉和擅長的領域開始吹響號角了;2)搶占更多的支付場景，直接投資實體店也好、零售通項目也好，最終都是為了對線下業務以及場景有一個更好的滲透。只是阿里這場戰役，打的更重，更艱辛一些。從各大企業的反應就可窺見一斑，阿里的云計算大數據計劃也好，還是零售通百萬小店也好，都需要阿里的地推團隊結合空中部隊各種造勢宣講花大力氣去推動的。但是反觀微信的小程序，微信團隊只需要每十天半個月的給出一粒糖，就足以吊起大家的胃口，業界就沸騰了，根本不需要馬化騰張小龍每天拉著人逢人就講小程序有多好。

而從這兩件事情上，我們其實也能嗅到未來的大趨勢。互聯網的主戰場，已經全面轉移到線下，零售O2O也好，其它O2O也罷，甚至未來將不再有O2O這個詞，大家會理所當然的認為所有的場景所有的交易應該都是可以聯網的，我在線下的任何交易行為一定都是可以在微信以及支付寶這兩個超級APP體系里完成的，而同時我們所有的消費行為也一定會在互聯網的某個角落留下數據。這就是未來，即將進入到一個全面數字化的時代，而它只是真正意義上人工智能時代的前夜。